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| Bavial, S.L. nace como
empresa el 1 de Abril de 1981, aunque su experiencia en el sector
de los prefabricados pretensados es de más de 25 años. Su actividad
se centra fundamentalmente en la fabricación y comercialización
de elementos prefabricados de hormigón para su uso en estructuras
de edificación. |
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| Situación de partida y objetivos
de la implantación |
| La actividad propia
de la empresa, muy técnica en cuanto a la complejidad de los
cálculos de sus productos, provoca continuas consultas de los
clientes prescriptores relativas a la información técnico-legal
del producto. Se desarrolla un servidor internet de autoconsulta,
incluyendo la realización de cálculos, por parte de los clientes,
para reducir las consultas atendidas por el personal de la empresa. |
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| Características de la solución |
- Funcionales:
- Un sistema de información on-line de los productos y su
aplicación en las obras.
- Tecnológicas
- Un servidor Internet, con diversos programas de cálculo
y suministro de información que actúa como sistema de información
para los clientes.
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| Situación final y beneficios |
| El sistema ha proporcionado
a la empresa una reducción de sus costes de atención al cliente,
así como le ha convertido en un referente técnico en el sector. |
| Resultados: http://www.bavial.aidico.es/ |
Red Española de Centros
de Negocio Local
